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物业弃管谁之过

2019/09/25   市报社   文 捷

  近年来,我市许多居民小区物业弃管,小区道路破损严重,门卫无人看守,整个小区无人管理,居民叫苦不迭。究其原因,曾经管理小区的物业管理者和小区业主各执一词说,公说公有理婆说婆有理。

08彩票注册送16元  业主:不满服务拒交物业费,气啊。

  物业提供服务,业主交纳物业费原本是天经地义的事,然而在这个小区执行起来却有些难,许多居民讲出了自己的理由。

  小区业主张先生反映,自家阳台每逢下雨便会漏水,多次找物业解决,物业找来维修人员又砸墙又抹胶,折腾几次都无果,别说问题没解决,就连原因都找不到,多次“维修”后,最终业主对物业失去了耐心和信心。

  小区业主李女士家中暖气跑水了,想找物业关闭总阀,跑到物业却找不到人,只能眼睁睁地看着家里变成水帘洞,别说交物业费了,她还想找物业赔偿损失呢。

  此外,小区的停车、卫生、绿化公共设施维修等问题都是业主们关注的事,没准哪件事处理不当就伤了业主的心,想收物业费就没门了。

  物业:服务不周实属无奈,冤啊!

08彩票注册送16元  冤情一,对于居民提出的许多服务项目不归物业管。物业服务费是按照物业服务合同的约定,对房屋及配套的设施设备和相关场地进行维修、养护、管理,维护相关区域内的环境卫生和秩序的费用。而房屋质量问题,保修期内应由开发商负责维修,超过保修期由业主自行负责;自家的煤气、水、电、电话线等公共设施,都是由相应的收费单位负责维修服务;很多小区是开放式小区,像一些业主反映的房屋内财物被盗、自行车被偷、小区养狗扰民等问题,物业部门都没有相关管理职责。

  冤情二,收费难。部分业主不交纳物业费,物业使出浑身解数也无济于事。面对物业费征缴难现象,一些物业公司选择法律途径,强制要求业主交纳物业费。而为节约成本,更多的物业公司选择了服务缩水,靠降低服务成本来维持公司运作。这就形成了一个恶性循环的怪圈:业主欠费——物业亏损——服务缩水——业主不满——物业费收缴率进一步降低,最终,导致物业公司不闻不问,小区遭“弃管”。

责任编辑:崔旭

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